卡卡造型學院以服務感動顧客、以專業成就品牌、以質量贏得市場、以創新引領業界為理念，為顧客及員工量身訂做，帶來最具自信與專業的美髮設計及服務品質，創造實質的高口碑，加強並提升員工賦予顧客的親和力，讓顧客能在享受卡卡造型學院服務的同時，也能使身心靈感到放鬆。

服務熱情、引領流行、換位思考、互相包容、共同成長，是卡卡造型學院一直以來的精神，從創辦人、主管至每位員工，都共同努力以此精神，相互學習進步，讓所有員工擁有公司應具備的文化內容，進而提升個人及整體績效。